國家稅務(wù)總局各省、自治區(qū)、直轄市和計劃單列市稅務(wù)局，國家稅務(wù)總局駐各地特派員辦事處，局內(nèi)各單位：
為持續(xù)推進“放管服”改革，針對納稅人、繳費人反映的突出問題，現(xiàn)進一步推出便民辦稅繳費新舉措，讓納稅人、繳費人獲得更多的便捷。
一、全面推行小規(guī)模納稅人自行開具增值稅專用發(fā)票。稅務(wù)總局進一步擴大小規(guī)模納稅人自行開具增值稅專用發(fā)票范圍，小規(guī)模納稅人（其他個人除外）發(fā)生增值稅應(yīng)稅行為、需要開具增值稅專用發(fā)票的，可以自愿使用增值稅發(fā)票管理系統(tǒng)自行開具。
二、完善納稅信用修復(fù)管理機制。稅務(wù)總局明確納稅信用修復(fù)條件、統(tǒng)一修復(fù)標準、規(guī)范修復(fù)流程、暢通修復(fù)渠道，積極引導(dǎo)納稅人主動糾正失信行為，消除不良影響，修復(fù)自身納稅信用。
三、推行電子發(fā)票公共服務(wù)平臺。稅務(wù)總局建設(shè)全國統(tǒng)一的電子發(fā)票公共服務(wù)平臺，為納稅人提供電子發(fā)票開具等基本公共服務(wù)。
四、大力推動房地產(chǎn)交易事項一窗辦理。各省稅務(wù)機關(guān)會同自然資源、住房城鄉(xiāng)建設(shè)等部門通過在政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)置綜合辦理窗口等方式，一次性收取房地產(chǎn)交易業(yè)務(wù)全部資料，實現(xiàn)“一窗受理、并行辦理”。同時，稅務(wù)總局、各省稅務(wù)機關(guān)根據(jù)國務(wù)院要求，完成與一體化政務(wù)服務(wù)平臺等國家平臺對接工作，加強與同級政府部門協(xié)作，依托信息共享積極推進“一網(wǎng)通辦”。
五、實現(xiàn)《開具紅字增值稅專用發(fā)票信息表》網(wǎng)上撤銷。稅務(wù)總局優(yōu)化增值稅發(fā)票管理系統(tǒng)，《開具紅字增值稅專用發(fā)票信息表》填報錯誤的，納稅人可以網(wǎng)上辦理撤銷業(yè)務(wù)。
六、提升稅收政策宣傳推送精準度。稅務(wù)機關(guān)根據(jù)稅收政策的適用對象，為納稅人、繳費人提供宣傳輔導(dǎo)精準推送服務(wù)。納稅人可減少自主查找、篩選適用稅收政策的學習負擔和時間。
七、網(wǎng)上辦理跨區(qū)域涉稅事項。有條件的省稅務(wù)機關(guān)試點通過電子稅務(wù)局，為納稅人提供網(wǎng)上辦理跨區(qū)域涉稅事項報告、報驗、反饋以及增值稅預(yù)繳申報等服務(wù)，讓納稅人辦理跨區(qū)域涉稅業(yè)務(wù)更輕松。
八、推動一般退抵稅全程網(wǎng)上辦。各省稅務(wù)機關(guān)通過電子稅務(wù)局為納稅人提供網(wǎng)上辦理誤收多繳、入庫減免、匯算清繳結(jié)算多繳等一般退抵稅服務(wù)，納稅人網(wǎng)上提出申請，稅務(wù)機關(guān)全程在線審核辦結(jié)后，完成后續(xù)退稅。
九、提供納稅申報提示提醒服務(wù)。各省稅務(wù)機關(guān)在電子稅務(wù)局“我的消息”中增加對臨近申報期限還未申報納稅人的提示提醒功能，幫助納稅人及時履行納稅義務(wù)。
十、大力推廣智能咨詢。稅務(wù)總局加快推出智能咨詢系統(tǒng)，推廣智能咨詢平臺網(wǎng)頁端、APP端和小程序端，提供“7×24小時”智能咨詢服務(wù)；各省稅務(wù)機關(guān)積極探索開發(fā)語音智能咨詢，為納稅人提供便捷咨詢服務(wù)。
各級稅務(wù)機關(guān)要聚焦為民服務(wù)解難題目標，堅持問題導(dǎo)向、推進自我革新，全力推動第二批便民辦稅繳費新舉措扎實落地，真正解決納稅人和繳費人反映強烈的問題。在落實稅務(wù)總局兩批20條新舉措基礎(chǔ)上，各級稅務(wù)機關(guān)要積極探索、勇于創(chuàng)新，努力形成一批有本地特色的服務(wù)措施，更好服務(wù)納稅人、繳費人。?
國家稅務(wù)總局
2019年8月13日
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